Política de Vendas

Esta Política de Vendas tem como objetivo estabelecer diretrizes claras e transparentes para as negociações realizadas com a Somtrix. Ao efetuar compras em nosso site ou através de nossos canais de atendimento, o cliente declara estar de acordo com os termos descritos abaixo.

1. Público Atendido

A Somtrix realiza vendas exclusivamente para empresas com CNPJ ativo, incluindo:

• Lojistas
• Revendedores
• Instaladores
• Integradores
• Prestadores de serviços de áudio profissional

As compras devem ser realizadas para revenda ou utilização profissional dos produtos.

2. Pedido Mínimo

O valor mínimo para compras é de R$ 500,00 por pedido, não incluindo o valor do frete. Pedidos abaixo deste valor não serão processados.

3. Cadastro

Para realizar compras, é necessário efetuar cadastro com dados empresariais válidos.
A Somtrix poderá solicitar documentos adicionais para validação cadastral ou análise de crédito.

Reservamo-nos o direito de aprovar ou não o cadastro conforme critérios internos.

4. Como Comprar

As compras poderão ser realizadas através dos seguintes canais:

• Site (e-commerce B2B)
• WhatsApp
• E-mail
• Atendimento comercial

Após o envio do pedido, o mesmo será analisado e confirmado conforme disponibilidade de estoque e condições comerciais.

5. Formas de Pagamento

As formas de pagamento disponíveis poderão incluir:

• PIX
• Transferência bancária
• Outras modalidades conforme negociação

Pedidos com pagamento a prazo estarão sujeitos à análise e aprovação de crédito.

6. Condições Comerciais

• Os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio
• A reserva de produtos ocorre somente após confirmação do pedido
• Promoções possuem validade limitada
• O pedido deve respeitar o valor mínimo estabelecido

7. Faturamento

• As notas fiscais serão emitidas com base nos dados cadastrados do cliente
• Não realizamos faturamento para terceiros
• O endereço de entrega deverá corresponder ao cadastro do cliente

8. Entrega e Frete

• O prazo de envio inicia após confirmação do pagamento
• O frete é FOB conforme negociação
• A responsabilidade pelo transporte poderá variar conforme modalidade escolhida
• Eventuais atrasos por transportadoras não são de responsabilidade direta da Somtrix

9. Disponibilidade de Produtos

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque no momento da confirmação.
Em caso de indisponibilidade, o cliente será informado para substituição, ajuste ou cancelamento.

10. Cancelamento de Pedidos

A Somtrix se reserva o direito de cancelar pedidos nas seguintes situações:

• Dados cadastrais inconsistentes
• Falta de confirmação de pagamento
• Indisponibilidade de estoque
• Suspeita de fraude

11. Disposições Gerais

A Somtrix poderá alterar esta Política de Vendas a qualquer momento, sem aviso prévio, visando melhorias em seus processos comerciais.